• ambiente
• certificazioni
• energia
• integrazione
• qualità
• responsabilità sociale
• salute e sicurezza sul lavoro
• sistemi di gestione

L'obiettivo del seguente elaborato è stato quello di evidenziare il passaggio dalla qualità totale alla qualità totale integrata; non più intesa esclusivamente come qualità di prodotto e di sistema, ma anche come qualità ambientale, energetica, etica e in termini di salute e sicurezza.
Sono stati descritti i vari sistemi di gestione, i vantaggi derivanti dall'implementazione degli stessi e la loro diffusione sia a livello nazionale che internazionale.
In tale ottica è stato preso in esame il caso Ecol Studio S.p.A, società operante nel campo della consulenza e della formazione, già in possesso delle certificazioni dei sistemi di gestione sopracitati.
In particolare, è stato analizzato il sistema di gestione integrato Qualità-Ambiente-Sicurezza-Energia dell'azienda avendo come punto di riferimento la linea guida BS PAS 99:2012.