Tesi etd-03242009-105309 |
Link copiato negli appunti
Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
URN
etd-03242009-105309
Titolo
Automazione dei processi operativi di un operatore broadband wireless access con approccio business process management
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA
Relatori
.
Relatore Tomasi, Andrea
Relatore Adriani, Claudio
Relatore Dott. Bechini, Alessio
Relatore Adriani, Claudio
Relatore Dott. Bechini, Alessio
Parole chiave
- business process management
- eTOM
- ITIL
- modellazione del processo di help desk
Data inizio appello
07/05/2009
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
07/05/2049
Riassunto (Inglese)
Riassunto (Italiano)
Il BPM (Business Process Management) è l’insieme di attività necessarie per definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali, al fine di creare un processo orientato a rendere efficiente ed efficace il business dell’azienda.
Sono quindi state sviluppate attività di process modelling & design sui principali processi critici di un operatore BWA attraverso l’utilizzo di moderni strumenti di modellazione basati su tecnologie open source e standard (Intalio|BPMS, BPMN, BPEL, BPEL4People, ecc.).
Sono quindi state sviluppate attività di process modelling & design sui principali processi critici di un operatore BWA attraverso l’utilizzo di moderni strumenti di modellazione basati su tecnologie open source e standard (Intalio|BPMS, BPMN, BPEL, BPEL4People, ecc.).
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
La tesi non è consultabile. |
|