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ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-03142007-104424


Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
URN
etd-03142007-104424
Titolo
L'evoluzione dei canali distributivi dei prodotti e servizi bancari
Dipartimento
ECONOMIA
Corso di studi
BANCA, BORSA E ASSICURAZIONI
Parole chiave
  • canali
  • internet banking
  • mobile banking
  • multicanalità
  • phone banking
Data inizio appello
26/04/2007
Consultabilità
Completa
Riassunto (Inglese)
Riassunto (Italiano)
il lavoro presenta le nuove modalità di distribuzione di prodotti e servizi delle banche; i cosiddetti canali innovativi o "virtuali", quelli cioè che basano la loro attività principalmente sulla tecnologia.
Un'analisi recente permette di misurarne con sufficiente precisione il grado sempre maggiore di utilizzo da parte della clientela che mostra un interesse rilevante nella tecnologia e nelle diverse applicazioni.
Si presenta, inoltre, il ventaglio di servizi attualmente offerto, nonchè le possibili implicanzioni future sul modo di fare banca e i possibili scenari futuri.
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