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Le innumerevoli informazioni oggi presenti all’interno dei sistemi informatici aziendali devono essere analizzate per poter portare un vantaggio competitivo all’azienda. In particolare l’analisi della profittabilità è di fondamentale importanza per conoscere quale segmento di mercato presenta delle difficoltà oppure risulta essere più redditizio per l’azienda per decidere le opportune azioni da compiere per poter raggiungere gli obiettivi che l’impresa si è prefissata con la sua strategia. Si mostra con lo studio di un caso come si possa affrontare il problema con un opportuno data mart e strumenti di Business Intelligence per creare un buon sistema di reporting per produrre le informazioni sintetiche di supporto ai processi decisionali.