ETD

• enterprise resource planning
• erp
• fattori critici di successo
• fcs
• software selection

Il presente lavoro analizza un progetto reale di software selection per la sostituzione del sistema ERP aziendale avviato da PharmaNutra S.p.A. Il percorso, sviluppatosi in un contesto organizzativo dinamico e in progressiva evoluzione, è finalizzato all’individuazione della soluzione più idonea a supportare la strategia di medio-lungo periodo del Gruppo.
A partire dall’analisi delle attività effettivamente svolte durante per il periodo di tirocinio, la tesi propone la formalizzazione di un framework metodologico volto a strutturare il processo di software selection, fornendo strumenti operativi per la valutazione in ciascuna fase principale del progetto.
Viene inoltre elaborato un sistema di analisi del livello di presidio dei tipici fattori critici di successo in software selection individuati dalla letteratura e applicato al caso oggetto di studio. Il framework e le raccomandazioni derivanti dall’analisi dei FCS costituiscono una guida operativa per impostare in modo più strutturato un futuro ciclo di Software/Partner Selection nel Gruppo PharmaNutra S.p.A.

This work analyzes a real software selection project undertaken to replace the corporate ERP system at PharmaNutra S.p.A. The initiative, developed within a dynamic and progressively evolving organizational context, was aimed at identifying the solution best suited to support the Group’s medium- to long-term strategy.
Based on the analysis of the activities actually carried out during the internship period, the thesis proposes the formalization of a methodological framework designed to structure the software selection process, providing operational tools to support evaluation across each main phase of the project.
In addition, a system for assessing the level of governance of the typical critical success factors in software selection identified in the literature is developed and applied to the case study. The resulting framework and the recommendations derived from the analysis of the CSFs provide an operational guide for structuring a future Software/Partner Selection cycle within the PharmaNutra Group S.p.A.