ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-02052007-140706

Tipo di tesi

Tesi di laurea specialistica

URN

etd-02052007-140706

Titolo

Business Process Management e Business Process Mapping. Progetto di mappatura dei processi del gruppo Boehringer Ingelheim Italia tramite il tool ARIS

Dipartimento

INGEGNERIA

Corso di studi

INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA

Parole chiave

analisi processi
ARIS
gestione processi
mappatura
mapping

Data inizio appello

05/03/2007

Consultabilità

Non consultabile

Data di rilascio

05/03/2047

Riassunto (Inglese)

Riassunto (Italiano)

L’elaborato è suddiviso in due parti, la prima prettamente teorica in cui vengono descritti il Business Process Management, insieme ad una metodologia specifica per l’implementazione, il Business Process Mapping e il tool ARIS utilizzato per la mappatura. La seconda parte, invece, racconta del progetto di mappatura dei processi, illustrando le attività svolte e le principali problematiche riscontrate.

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