• assurance standard.
• stakeholder engagement
• stakeholder analysis
• corporate social responsibility

La Corporate Social Responsibility (CSR) è l'insieme delle politiche, pratiche e dei comportamenti adottati dall'impresa a favore della comunità in cui opera oltre che dell'impresa stessa. La Stakeholder Analysis è una serie di attività volte a individuare gli insiemi-gruppi di portatori di interesse più rilevanti per un'organizzazione. Il processo di stakeholder engagement è caratterizzato dalle seguenti fasi: Fase 1: Pensare strategicamente, fase 2: Analizzare e pianificare, fase 3: Rafforzare le capacità di coinvolgimento, fase 4: Disegnare il percorso e realizzare il coinvolgimento, fase 5: Agire, rivedere e rendicontare. L'AA1000 Assurance Standard (AA1000AS, 2008) fornisce una piattaforma per allineare gli aspetti non finanziari della sostenibilità con il reporting e la verifica finanziari, fornendo i mezzi agli Assurance Provider per andare oltre la semplice verifica dei dati, per valutare il modo in cui le organizzazioni che fanno una rendicontazione gestiscono la sostenibilità e per esprimere tale gestione (e relative performance) nelle dichiarazioni di Assurance.