Tesi etd-02032009-163158 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
TALINI, MARCO
URN
etd-02032009-163158
Titolo
Il cliente nel comparto turistico: teorie, strumenti e applicazioni di marketing relazionale
Dipartimento
INTERFACOLTA'
Corso di studi
PROGETTAZIONE E GESTIONE DEI SISTEMI TURISTICI MEDITERRANEI
Relatori
Relatore Dott. D'Amato, Daniele
Parole chiave
- customer relationship management
- marketing
- turismo
Data inizio appello
25/02/2009
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
25/02/2049
Riassunto
Lo studio parte dall'analisi dei meccanismi di marketing relazionale e si concentra in seguito sullo sviluppo e il funzionamento dei sistemi di customer relationship management con particolare riferimento al settore turistico.
File
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