Tesi etd-02022016-082020 |
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Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
GREGORIO, SARA
URN
etd-02022016-082020
Titolo
La comunicazione della CSR attraverso Twitter. Analisi empirica con NVivo.
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Relatori
relatore Prof. Dalli, Daniele
Parole chiave
- Corporate social responsibility
- CSR
- NVivo
Data inizio appello
22/02/2016
Consultabilità
Completa
Riassunto
La tesi riguarda l’utilizzo dei social media da parte delle imprese nella loro strategia di corporate social responsibility. Nello specifico è stata analizzata, tramite il software NVivo, la comunicazione di CSR che tre aziende operanti nei paesi emergenti pongono in essere su Twitter.
I capitoli riguardano:
1. Una panoramica (definizioni, dimensioni, stakeholder theory) sulla corporate social responsibility delineata attraverso lo studio della letteratura;
2. Le strategie ed il ruolo della comunicazione di CSR;
3. I social media e le modalità di utilizzo da parte delle imprese;
4. La metodologia utilizzata ed il processo di codifica svolto attraverso il software NVivo;
5. L’analisi dei dati e l’interpretazione dei risultati.
I capitoli riguardano:
1. Una panoramica (definizioni, dimensioni, stakeholder theory) sulla corporate social responsibility delineata attraverso lo studio della letteratura;
2. Le strategie ed il ruolo della comunicazione di CSR;
3. I social media e le modalità di utilizzo da parte delle imprese;
4. La metodologia utilizzata ed il processo di codifica svolto attraverso il software NVivo;
5. L’analisi dei dati e l’interpretazione dei risultati.
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
| FILE_UNI...I_pdf.pdf | 3.97 Mb |
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