ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-02012018-112410

Tipo di tesi

Tesi di laurea magistrale

URN

etd-02012018-112410

Titolo

Le recensioni on-line, rappresentatività e significatività dei dati aziendali: un caso di studio

Dipartimento

ECONOMIA E MANAGEMENT

Corso di studi

MARKETING E RICERCHE DI MERCATO

Parole chiave

bias
Decathlon
decisioni aziendali
disponibilità
distorsione
marketing
On-line reviews
recensioni on-line
willingness to review

Data inizio appello

19/02/2018

Consultabilità

Non consultabile

Data di rilascio

19/02/2088

Riassunto (Inglese)

Riassunto (Italiano)

Lo studio vuole spiegare il motivo / i motivi delle frequenti distorsioni che è possibile osservare nei database aziendali contenenti recensioni on-line. Il numero di recensioni positive è molto spesso maggiore di quelle negative, perchè? Attraverso la somministrazione di due questionari a due diversi campioni, si cerca anche di spiegare da cosa derivi la disponibilità a recensire (o meno) di ogni consumatore.

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