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Il nuovo millennio è stato caratterizzato da un aumento esponensiale della quantità di testo digitale creato dai consumatori. Ciò ha determintao un'esplosione di discussioni da parte dei consumatori su internet e una crescente abitudine di recensire i prodotti acquistati.
Per fare in modo che questa nuova mole di contenuti sia applicabile per lo sviluppo di nuove teorie, questa tesi effettua una Content Analysis, realizzata su un campione di recensioni online (43926) inerenti all'acquisto di prodotti musicali. Una parte di esse sono state estratte dai siti web delle riviste specializzate Rolling Stone e Spin, invece l'altra scaricate da Amazon.
In particolare, la seguente tesi focalizza la sua attenzione sul tipo di linguaggio utilizzato dai recensori (professionali e non) e quali aspetti dell'autenticità emergono nelle tre differenti fonti esaminate.