• Data Replication
• Business Impact Analysis
• Analisi dei rischi
• Risk Management
• Business Continuity
• Disaster Recovery

La tesi mira ad illustrare i temi della Business Continuity e del Disaster Recovery.
La Business Continuity è la metodologia volta a prevenire e gestire l’indisponibilità dei sistemi IT, mediante la predisposizione di procedure e risorse alternative per garantire i servizi critici di business.
Il Disaster Recovery è una delle possibili soluzioni per la continuità operativa che può essere contemplata in un piano di Business Continuity. Fornisce le procedure e l’infrastruttura tecnica per mantenere attivi i servizi critici in caso di indisponibilità della infrastruttura IT che li eroga.
All’interno del documento è descritto il procedimento attraverso cui si raggiungono le soluzioni mirate a proteggere l’impresa da minacce esterne, o interne, individuate mediante i processi tipici del Risk management: Analisi dei Rischi, Analisi degli Impatti, Risk Mitigation. Anche questi ultimi argomenti sono appunto oggetto di tesi.
Si descrive infine come tutta la metodologia illustrata è stata applicata su un progetto specifico, svolto, per conto di una compagnia di consulenza, presso un’importante azienda di telecomunicazioni, con sede a Roma. Del progetto vengono riportate sia le scelte organizzazionali, sia le scelte tecniche, utilizzate per implementare una soluzione di Disaster Recovery sul sistema che gestisce il CRM, Costumer Relationship Management, dell’azienda.