logo SBA

ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-01272008-175345


Tipo di tesi
Tesi di laurea vecchio ordinamento
URN
etd-01272008-175345
Titolo
Possibilità di impiego dei software per l'interazione vocale nell' ambito del CRM (Customer Relationship Management). Il caso Liberologico.
Dipartimento
ECONOMIA
Corso di studi
ECONOMIA AZIENDALE
Parole chiave
  • clientela
  • CRM
  • customer
  • IVR
  • Liberologico
  • riconoscimento vocale
  • satisfaction
  • sintesi vocale
  • soddisfazione
Data inizio appello
22/02/2008
Consultabilità
Completa
Riassunto (Inglese)
Riassunto (Italiano)
Possibilità di impiego dei software per l'interazione vocale nell' ambito del CRM (Customer Relationship Management). Il caso Liberologico.
File