• BUSINESS INTELLIGENCE
• CONTROLLO DI GESTIONE
• ERP
• SISTEMA INFORMATIVO
• SISTEMA INFORMATIVO AUTOMATIZZATO
• SISTEMI DI SIMULAZIONE

La tesi si pone come obiettivo l'analisi critica del processo di implementazione di un progetto ERP (Enterprice Resource Planning ) all'interno di un'azienda. In primis vengono evidenziate le motivazioni che possono condurre un'organizzazione al cambiamento del preesistente sistema informativo , sottolineando la relazione bidirezionale tra sistema informativo e controllo di gestione . In particolare tra le motivazioni al cambiamento assumono rilevanza fattori di tipo imitativo e sociale. Successivamente vengono analizzate le possibili difficoltà legate all'introduzione di un pacchetto ERP standardizzato , con particolare attenzione alla difficoltà del BPR (Business Process Reingegnering ) . In merito , poi , al controllo di gestione si analizzano gli effetti sulla struttura del controllo dell'integrazione informativa , riprendendo lo schema proposto dal Brunetti e rielaborato dal Marchi . Si analizza il supporto alle attività operative di un sistema ERP , sottolineando l'apporto fondamentale per il raggiungimento dell'efficienza e dell'efficacia della struttura informativa del controllo gestionale .Infine si fa riferimento all'importanza di moduli appositi di business intelligence e di simulazione per il supporto dell'attività decisionale .Con riferimento alla business intelligence si sottolinea anche l'importanza dal punto di vista operativo .