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Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-01212006-134706


Tipo di tesi
Tesi di laurea specialistica
Autore
Mazzeo, Donato
Indirizzo email
donatomazzeo@tin.it
URN
etd-01212006-134706
Titolo
Analisi dei processi aziendali e progetto di un sistema di Balanced Scorecard per un’azienda nel settore della produzione di articoli tecnici in materie plastiche e gomma
Dipartimento
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA
Relatori
relatore Iannantuono, Maurizio
relatore Chiavaccini, Roberto
relatore Prof. Marcelloni, Francesco
Parole chiave
  • analisi processi
  • analisi sistemi informativi
  • balanced scorecard
  • cfs
  • critical factor success
  • fattori cirtici di successo
  • key performanc indicator
  • kpi
  • mega
Data inizio appello
02/03/2006
Consultabilità
Parziale
Data di rilascio
02/03/2046
Riassunto
La COMPLASTEX S.p.A. ha da poco terminato un percorso di informatizzazione delle proprie procedure. Per comprendere i risultati ottenuti da questo percorso di informatizzazione era inevitabile modellizzare i principali processi di business della azienda per capire se le necessità informative evidenziate erano soddisfatte dal modello di sistema informatico predisposto per l’azienda. L’obiettivo della tesi è stato, quindi, quello di analisi dei processi di business dell’azienda e dei sistemi informativi. La tesi si occupa, inoltre, della progettazione di un sistema di controllo strategico utilizzato, il cui scopo sarà quello di tradurre missioni e strategie in una serie completa di misure della performance aziendali. Il sistema utilizzato come modello è stato quello della Balanced Scorecard.
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