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Archivio digitale delle tesi discusse presso l’Università di Pisa

Tesi etd-01202022-120627


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
TRIBUZIO, DANIELE
URN
etd-01202022-120627
Titolo
Progettazione e sviluppo di soluzioni di Business Intelligence a supporto delle decisioni di governance dei prodotti bancari
Dipartimento
INFORMATICA
Corso di studi
DATA SCIENCE AND BUSINESS INFORMATICS
Relatori
relatore Prof. Frangioni, Antonio
Parole chiave
  • business intelligence
  • business question
  • data
  • data driven
  • data warehouse
  • database relazionale
  • dax
  • dbms
  • decisioni organizzative
  • modello dati
  • power bi
  • sql
  • tabular
Data inizio appello
25/02/2022
Consultabilità
Non consultabile
Data di rilascio
25/02/2092
Riassunto
Questa lavoro di tesi ha l’obiettivo di presentare le attività svolte durante il tirocinio formativo
all’interno della società di consulenza Cluster Reply. Il lavoro è stato condotto seguendo uno
specifico progetto di uno dei più grandi clienti del settore bancario in Italia per la realizzazione di una soluzione di Business Intelligence in grado di supportare il processo decisionale per
la governance dei prodotti offerti sul mercato. Nello specifico, il Capitolo 1 è dedicato alla
presentazione del contesto del lavoro, descrivendo le nuove sfide che le organizzazioni stanno
fronteggiando ed illustrando in che modo poter prendere delle decisioni utilizzando un approccio data-driven. Viene poi introdotto lo scenario centrale e i concetti chiave relativi alla tematica del lavoro, cioè la gestione della Product Governance definita dalla disciplina legislativa.
Nel Capitolo 2 viene fatta una panoramica sugli attori coinvolti. In particolare viene descritta la
struttura organizzativa del cliente e i processi di business e la società di consulenza Reply, forni-
trice del servizio. Viene descritta l’analisi dei requisiti, presentando l’infrastruttura di Business
Intelligence attuale "AS IS" e le relative criticità da dover risolvere. Nel Capitolo 3 si descrive
e approfondisce le tecnologie utilizzate per implementare l’architettura di Business Intelligence
nonché gli approcci e le metodologie a supporto dello sviluppo software. Nello specifico verrà
descritto SQL Server 2019, il modello dati Tabular di SQL Server Analysis Services e le sue
principali caratteristiche, il linguaggio DAX e lo strumento di reportistica Power BI. Il Capito-
lo 4 è dedicato alla descrizione dell’approccio utilizzato per la progettazione dei modelli dati
e allo sviluppo della soluzione di Business Intelligence utilizzando gli strumenti descritti nel

Capitolo 3. Verranno descritte nel dettaglio alcune delle implementazioni di diversa complessità svolte per sviluppare le business question che sono di notevole interesse. Vengono inoltre
mostrate le reportistiche implementate fruite poi dall’utente finale come strumento di supporto
alle decisioni.

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