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E' stata fatta un'analisi di mercato per conto di un'azienda nel settore dei dispositivi elettromedicali di nome Santec. L'oggetto dell'analisi è stato verificare lo spazio di mercato per l'introduzione di un servizio di riparazione di sonde ecografiche. A partire da un questionario somministrato ai medici sono stati elaborati i dati con l'analisi delle componenti principali e l'analisi dei gruppi per segmentare l'eventuale domanda di mercato.