Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Titolo
Un sistema per la gestione di punti di interesse in ambienti indoor e outdoor per una esperienza utente inclusiva e personalizzata
Dipartimento
FILOLOGIA, LETTERATURA E LINGUISTICA
Corso di studi
INFORMATICA UMANISTICA
Parole chiave
- Accessibilità
- Geolocalizzazione
- GPS
- Mobilità
- POI
Data inizio appello
13/04/2023
Riassunto (Italiano)
In questa tesi, viene presentata la proposta di un sistema per la gestione di contenuti da mostrare agli utenti su punti di interesse (POI) in ambienti indoor e outdoor che tenga conto delle caratteristiche dell’utente e delle sue necessità. Non tutti i contenuti sono adatti a ciascun utente; spesso per fornire informazioni differenziate per persone con bisogni speciali (come persone con disabilità visiva) si ricorre ad applicazioni alternative che siano accessibili, o si propongono contenuti molto limitati. Il sistema si basa sul concetto di localizzazione dell’utente - come Wi-Fi, RFID, BLE e UWB,- e si focalizza principalmente su come tutta l’architettura sia da organizzare per la distribuzione personalizzata dei contenuti. L'obiettivo del progetto è quello di sviluppare soluzioni per migliorare l'accessibilità senza richiedere sistemi costosi, ma prestando attenzione alle linee guida per l'accessibilità e impiegando tecnologie esistenti di localizzazione. Nel progetto si tiene conto della geolocalizzazione come tecnologia da integrare per determinare la posizione dell’utente, e quindi capire i POI nelle vicinanze, ma può essere integrato con altre possibili soluzioni esistenti, come BLE, Wifi ecc... Il progetto si è concretizzato in un software gestionale per attrazioni, un'applicazione Web per enti museali o piccole imprese che operano sul territorio, e un'applicazione per dispositivi mobili che consente l'accesso ai dati e alle informazioni che tali enti e attività gestiscono. L'applicazione per dispositivi mobili è stata sviluppata per essere compatibile con le funzionalità di sintesi vocale presenti sui dispositivi mobili, rendendola accessibile anche per gli utenti con disabilità visive. Inoltre, il sistema è stato progettato per essere personalizzato in base alle esigenze e alle preferenze dell'utente, fornendo informazioni personalizzate in base ai bisogni degli utenti.
L'applicazione Web è riservata agli operatori, ed è una Web app dove vengono inserite e aggiornate le informazioni sui punti di interesse e le informazioni necessarie per gli utenti che intendono fruire dei servizi. L’operatore collegherà le informazioni ai sistemi di localizzazione indoor e outdoor che impiegheranno le strutture per rendere accessibili e maggiormente immersive le attrazioni.
L'app per l'utente ha invece una sezione dedicata agli utenti finali, dove questi possono visualizzare le informazioni inserite dagli operatori. L'interfaccia dell'applicazione è stata progettata per essere facilmente utilizzabile e accessibile per persone con disabilità visive o motorie. Grazie alle particolari attenzioni poste durante lo sviluppo all'accessibilità e alla personalizzazione dell’applicazione in fase di iscrizione per gli utenti, anche un utente con disabilità può navigare e interagire facilmente con l'applicazione, ottenendo le stesse informazioni di un utente senza disabilità.