ETD

• Decision Lab
• decision support tool
• selezione corrieri

Questo lavoro, svolto in collaborazione con Power-One Italy S.p.A di Terranuova, tratta l’introduzione e lo sviluppo di tool che supportino i decisori e permettano di automatizzare il processo di scelta del Corriere più adeguato per ogni spedizione. La scelta del Corriere è un problema complesso. Studiando i passaggi svolti dai Logistic Manager e dal Logistic Supporter nell’analisi per la risoluzione si sono delineati gli aspetti tipici dei problemi multi criterio. Dopo aver individuato i KPI di interesse ed aver definito il modello, la scelta dello strumento da introdurre e sviluppare in azienda è ricaduta sul software Decision Lab.
Decision Lab è un software di analisi multi criterio e Decision Making che, attraverso i metodi di PROMETHEE e GAIA, riesce ad offrire per problemi multi criterio il ranking parziale e completo di tutte le soluzioni possibili, anche in formato grafico, aiutando così a non disperdere alcuna informazione. Una delle caratteristiche più apprezzate è quella del Walking Weights, che permette di modificare il peso da attribuire ai vari KPI. E’ uno strumento user-frinedly e di facile utilizzo che offre supporto alla scelta. La decisione finale rimane comunque di competenza del decision-maker. Decision Lab offre la possibilità di automatizzare e velocizzare il processo di scelta del Corriere, ma può anche essere utilizzato come strumento strategico, permettendo di monitorare l’andamento degli Spedizionieri, problema molto sentito in un’ottica di miglioramento continuo.