• sysdat retail bpmn

Nel presente lavoro di tesi si propone lo sviluppo della proposta di offerta realizzata per Alfa e finalizzata all’introduzione del software per la vendita al dettaglio nel settore del fashion distribuito in Italia da Sysdat Informatica s.r.l.: Cegid Business Retail. A tal fine, dopo una formazione iniziale avente il triplice obiettivo di acquisire le conoscenze per comprendere i processi tipici del fashion, le capacità di parametrizzare il software stesso e di costruire diagrammi di flusso in linguaggio BPMN (Business Process Model and Notation), sono state effettuate le analisi as-is e to-be necessarie per modellare il funzionamento dei processi di interesse, adattando la metodologia di Sharp al contesto di lavoro; sulla base di queste e dei sopralluoghi ed interviste portate a termine nel negozio pilota di Prato, il software è stato parametrizzato sulle richieste dell’azienda con lo scopo di dimostrare le funzionalità e le potenzialità dello stesso al cliente. In conclusione, dopo una gap analysis di carattere preliminare sulla configurazione desiderata di Cegid Business Retail, è stata redatta la proposta di offerta iniziale da inoltrare ad Alfa.