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L'elaborato analizza la responsabilità sociale d'impresa, partendo dalla descrizione della dimensione etica delle organizzazioni e dal coinvolgimento degli stakeholders, interni ed esterni; suddividendosi in tre parti, il presente lavoro tratta tre dimensioni della responsabilità:
1. la visione: quale tipo di società occorre come supporto della responsabilità sociale.
2. comprensione: quali teorie organizzative supportano la necessità del convolgimento degli stakehoders.
3. agenda: quali strumenti adottano le imprese responsabili per essere tali.
In merito a questo ultimo punto viene poi sviluppato un confronto tra due casi aziendali: l'impresa Olivetti durante le gestione dell'Ingegner Adriano Olivetti, e Ikea, altra grande impresa che negli ultimi anni sembra essere diventata il baluardo dell'agire responsabile.
Analizzando politiche di gestione delle risorse umane e politiche ambientali ideate e applicate dalle due imprese, in tempi diversi ma con interessanti punti di confronto critico, emerge un confronto tra quella che sembrerebbe essere una situazione ideale di responsabilità sociale e quella che invece è la realtà odierna, spesso fatta di codici di condotta e iniziative volte a salvaguardare l'immagine più che a voler realmente tutelare la società.