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Tesi etd-10112010-145802


Thesis type
Tesi di laurea specialistica
Author
ROLLERI, DAVIDE
URN
etd-10112010-145802
Title
La valutazione e la percezione della qualita nel sistema bibliotecario dell'ateneo di Pisa
Struttura
LETTERE E FILOSOFIA
Corso di studi
SCIENZE DEL LIBRO, DELLA BIBLIOTECA E DELL'ARCHIVIO (Book, Library and Archive Science)
Supervisors
relatore Prof. Moro, Cristina
Parole chiave
  • SBA
  • Qualità
  • Valutazione
Data inizio appello
08/11/2010;
Consultabilità
Completa
Riassunto analitico
La tesi consiste in un accurato esame dei risultati dei questionari della qualità degli ultimi quattro anni cercando di determinare le linee di tendenza del comportamento degli utenti e della loro percezione della qualità nel momento particolare dei tagli al bilancio di ateneo.
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