• problem solving
• project management
• risk management
• six sigma
• iniezione diretta
• knowledge management

Il presente lavoro è stato svolto in collaborazione con Siemens VDO Automotive di San Piero (PI) nell’ambito dello sviluppo di un elettroiniettore con attuatore piezoelettrico denominato PDI (Piezo Direct Injection).
Nella tesi vengono analizzate le fasi di sviluppo di un prodotto innovativo complesso come il PDI focalizzandosi sulle validazioni necessarie per l’introduzione in produzione e i metodi per affrontare i problemi emersi.
Dall’analisi dei metodi di problem solving presenti in azienda si passa allo studio e alla creazione di strumenti di supporto al project manager per il coordinamento e il monitoraggio dei team predisposti alla risoluzione dei problemi.
Inoltre viene presentato l’approccio strutturato di un metodo come il “Six Sigma” sperimentato da alcuni team per eliminare le deviazioni rispetto ai requisiti prestabiliti.
L’ultima parte della tesi si focalizza su aspetti emersi durante il supporto ai team evidenziando il ruolo centrale della conoscenza e la necessità di gestirla attraverso l’implementazione di un modello di knowledge management.