• impianti
• kpi
• layout
• logistica
• magazzino
• progettazione
• supply chain
• supply chain management
• warehouse management

Questo lavoro di tesi è nato con l’obiettivo allo stesso tempo di sistematizzare e di andare oltre la letteratura esistente riguardo il supply chain management e la gestione degli impianti di magazzino. La suddivisione dell’elaborato si sviluppa proprio attorno a questi due macro argomenti: nella prima parte è stato affrontato il tema del supply chain management, da un punto di vista strategico, operativo e informativo. È emerso come gli attori di una filiera debbano fissare obiettivi e prendere decisioni non in modo autoreferenziale ma tenendo in considerazione le esigenze dell’intera catena in un’ottica di massimizzazione del valore fornito al cliente finale. La seconda parte invece si è occupata della gestione degli impianti di magazzino, trattando i principali processi ed attività e cercando di mettere in risalto gli indicatori di performance da tenere sotto stretta osservazione per il miglioramento continuo dell’operatività e redditività di tali impianti.

This work aims to both systematize and go beyond the existing literature about supply chain management and warehouse management. The partition of this thesis develops around these two macro themes: in the first part we faced the supply chain management theme, from a strategic, operational and informative perspective. It emerged that every single actor in the chain must set objectives and make decisions not in a self-referential way, but instead taking into considerations the needs of the entire supply chain to reach the main objective, the maximization of the supply chain surplus. The second part is about warehouse facilities management. It focuses on the main processes and activities, trying to outline the Key Performance Indicators to be kept under control for the continuous improvement of efficiency and profitability.