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In un dipartimento ad alta complessità assistenziale, assicurare la presenza della giuste professionalità, con la giusta qualifica ed il giusto ruolo è fondamentale. Per far si che questo avvenga, è necessario una adeguata allocazione delle risorse umane. L’evoluzione della professione e della ricerca hanno permesso di elaborare nuovi modelli di gestione strategica, basati sulla qualità delle prestazioni, sul supporto scientifico, sul numero dei posti letto e sui carichi di lavoro.
L’ Ospedale per intensità di cura deve essere in grado di rispondere in modo appropriato con tecnologie e competenze, quantità e qualità del personale assegnato ai diversi gradi di instabilità clinica e complessità assistenziale, per garantire una presa in carico del paziente il più possibile personalizzata, univoca e condivisa a tutti i livelli di cura.
Il Dipartimento che andremo ad analizzare comprende le Terapie Intensive e i Percorsi Anestesiologici di Chirurgia Maggiore e Minore dove afferiscono pazienti altamente instabili e che necessitano di un intenso livello di cure. Pertanto l’organizzazione gestionale del personale afferente a questo Dipartimento è affidata ad una versione modificata del Modello Canvas.