• 5 Whys method
• Lean
• Lean Manufacturing
• Micro-stops
• OEE
• Root-causes analysis
• Small Stops

Nel presente documento viene descritto come è stato affrontato il problema di fornire agli operatori di una linea di produzione fazzoletti all'interno di uno stabilimento di trasformazione della carta tissue, un opportuno sistema di giustificazione delle fermate. In particolare, sono state analizzate le microfermate, con le quali si intendono tutti i fermi non pianificati che arrestano la linea per pochi minuti, causati generalmente da regolazioni errate dei componenti meccanici o dalla mancata pulizia delle stazioni costituenti la linea. In ottica 'lean' e di miglioramento dell'OEE, attraverso un'adeguata analisi delle cause radici basata sul '5 Whys method', è stato possibile associare a ciascuna microfermata la causa che l'ha generata, così da sottolineare che sintomo e causa del problema siano spesso lontani tra loro, ed evidenziare quali sono i fattori alla base delle criticità della linea. Infine, sono stati analizzati potenziali sviluppi futuri.