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Tesi etd-07052011-125255


Thesis type
Tesi di laurea specialistica
Author
CAPPAI, BARBARA
URN
etd-07052011-125255
Title
Analisi dei dati delle campagne di marketing in un'ottica di CRM
Struttura
INTERFACOLTA'
Corso di studi
INFORMATICA PER L'ECONOMIA E PER L'AZIENDA
Commissione
relatore Albano, Antonio
tutor Ronca, Mimosa
Parole chiave
  • Marketing Relazionale
  • CRM
  • fashion
  • campagne di marketing
  • data mining
  • analisi
  • analisi multidimensionali
Data inizio appello
22/07/2011;
Consultabilità
parziale
Data di rilascio
22/07/2051
Riassunto analitico
Per campagne di marketing si intendono tutte le attività che prevedono un contatto esplicito tra un’azienda e i suoi clienti. In un’ottica di CRM si ha quindi la necessità di individuare la clientela che sarà oggetto della campagna, e valutare i risultati ottenuti a campagna ultimata. La tesi presenta delle analisi di tipo multidimensionale e di data mining che permettono di rispondere a<br>queste necessità aziendali.
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