• burnout
• medicina narrativa
• prevenzione burnout
• salute e benessere lavorativo

In Italia la salute e la sicurezza sul lavoro sono regolamentate dal decreto legislativo 81/2008 che ha introdotto l’obbligo, a carico dei datori di lavoro, di considerare nella valutazione dei rischi, tutti i rischi ivi compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari. Tra questi particolare attenzione è attribuita allo stress lavoro-correlato, secondo i contenuti dell’accordo europeo dell’8 ottobre 2004, e a quelli riguardanti le lavoratrici in stato di gravidanza, nonché quelli connessi alle differenze di genere, all'età e alla appartenenza geografica. Lo stress lavoro-correlato rientra tra i rischi psicosociali, ovvero quei rischi legati al rapporto tra il tipo di lavoro, gestione/organizzazione del lavoro, le condizioni ambientali e le necessità e capacità dei lavoratori. Una forma cronica di stress lavoro-correlato è il Burnout, fenomeno che colpisce tutte quelle professioni che comportano una costante relazione con persone che vivono disagi, sperimentano sofferenza e necessitano di cure e attenzioni continuative. Attraverso questo lavoro di tesi si è cercato di comprendere la conoscenza delle strategie di prevenzione per il burnout e successivamente se siano sufficienti, in quanto una recente metodologia, basata sulla Medicina Narrativa, porta a pensare che la narrazione oltre a dar voce ai pazienti/utenti, aiuti l’operatore a fronteggiare la fatica o il vero e proprio disagio organizzativo e personale/professionale.