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Tesi etd-06142017-085859


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
Author
CATANZARO, AGATA
URN
etd-06142017-085859
Title
La creazione e la diffusione della conoscenza nelle knowledge intensive business services: Il caso Pontlab s.r.l
Struttura
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
STRATEGIA, MANAGEMENT E CONTROLLO
Commissione
relatore Zarone, Vincenzo
Parole chiave
  • knowledge workers
  • kibs
  • co-produzione
  • conoscenza
  • innovazione
  • TIC
  • knowledge management
  • knwoledge economy
  • learning relatioship
Data inizio appello
03/07/2017;
Consultabilità
completa
Riassunto analitico
Il ruolo delle organizzazioni Knowledge intensive ovvero ad alto contenuto di <br>conoscenza, ha assunto un’importanza crescente nell&#39;economia attuale, diventando le protagoniste della Knowledge based economy. Da qui, nasce la necessità di analizzare le caratteristiche distintive di queste organizzazioni, che fanno della conoscenza e dell’innovazione, il loro punto di forza. <br>Il presente elaborato si pone come obiettivo lo studio delle dinamiche inerenti la creazione e la diffusione della conoscenza nelle aziende Knowledge intensive, in merito a: i rapporti di co-produzione e la gestione dei Knowledge workers. La cornice teorica di riferimento, prende in esame riflessioni e teorie di alcuni illustri economisti che con il loro contributo hanno messo in evidenza il legame tra economia e conoscenza. Lo svolgimento del tirocinio formativo all&#39;interno del laboratorio di analisi Pontlab, mi ha permesso, partecipando attivamente alle dinamiche aziendali, di effettuare delle riflessioni in merito. Lo studio è stato condotto attraverso due questionari appositamente elaborati e rivolti, al partner di co-produzione, l’azienda Alfa (Questionario A) e ai Knowledge workers di Pontlab s.r.l (Questionario B). Attraverso l’analisi dei dati e la comparazione con la letteratura di riferimento, si è cercato di individuare i punti deboli circa la gestione del rapporto di co-produzione e dei Knowledge workers, nell&#39;ottica di fornire un contributo concreto all&#39;azienda oggetto del nostro studio.<br>
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