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Con l'importante contributo di autori quali Freud, Ferenczi, Klein, Bion, Winnicott e Bowlby, è possibile fornire ai professionisti del sociale un modello di riferimento teorico di matrice psicoanalitica che funga da sostegno per comprendere e interpretare il vissuto dell’utente. Occorre avere chiare le origini del rapporto terapeutico che risalgono alla relazione madre-bambino.Conoscere l’origine delle relazioni sociali consente agli operatori di comprendere in che modo e in quali aspetti ne esca influenzata la relazione terapeutica per esaminarla alla luce delle conoscenze psicoanalitiche acquisite.Attraverso la relazione analitica i due ampliano la percezione e la consapevolezza di sé, e di sé nel rapporto, permettendo il passaggio da una situazione relazionale prevalentemente inconscia e proiettiva (la dimensione transferale) ad una situazione di relazione maggiormente consapevole ed intersoggettiva. La sfida per gli operatori sociali è utilizzare al meglio gli strumenti messi a disposizione dalla psicoanalisi, quali il transfert, il counseling, le libere associazioni e il modello rappresentazionale per fornire all'utente un sostegno adeguato e la giusta spinta emotiva verso il cambiamento.