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Digital archive of theses discussed at the University of Pisa

 

Thesis etd-05252015-175114


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
Author
BROTINI, EDOARDO
URN
etd-05252015-175114
Thesis title
Social media marketing e banche: costruire relazioni con gli utenti attraverso lo scambio di contenuti online
Department
ECONOMIA E MANAGEMENT
Course of study
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Supervisors
relatore Gandolfo, Alessandro
Keywords
  • banche
  • content analysis
  • Facebook
  • ricerca qualitativa
  • ricerca quantitativa
  • social media marketing
  • twitter
Graduation session start date
06/07/2015
Availability
Full
Summary
Analisi dei post in entrata ed uscita di Facebook e Twitter di quattro profili di banche (BNL, ING Direct, Unicredit, Webank) tramite una content analysis per conoscere come questi strumenti sono utilizzati dalle banche e dai loro utenti.
File