ETD system

Electronic theses and dissertations repository

 

Tesi etd-05252015-175114


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
Author
BROTINI, EDOARDO
URN
etd-05252015-175114
Title
Social media marketing e banche: costruire relazioni con gli utenti attraverso lo scambio di contenuti online
Struttura
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Commissione
relatore Gandolfo, Alessandro
Parole chiave
  • twitter
  • Facebook
  • ricerca quantitativa
  • ricerca qualitativa
  • content analysis
  • banche
  • social media marketing
Data inizio appello
06/07/2015;
Consultabilità
parziale
Data di rilascio
06/07/2018
Riassunto analitico
Analisi dei post in entrata ed uscita di Facebook e Twitter di quattro profili di banche (BNL, ING Direct, Unicredit, Webank) tramite una content analysis per conoscere come questi strumenti sono utilizzati dalle banche e dai loro utenti.
File