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Tesi etd-04072015-132841


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
Author
BERTUCCI, VERONICA
URN
etd-04072015-132841
Title
La certificazione di qualità per il sistema di gestione aziendale: il caso Intersonda S.r.l.
Struttura
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
STRATEGIA, MANAGEMENT E CONTROLLO
Commissione
relatore Prof. Giannini, Marco
Parole chiave
  • qualità
  • UNI EN ISO 9001:2008
  • sistema di gestione
  • qualità totale
  • certificazioni
Data inizio appello
30/04/2015;
Consultabilità
completa
Riassunto analitico
L’obiettivo alla base del presente lavoro è quello di indagare il reale significato della qualità in azienda, i presupposti da cui questa ha origine e le sue linee di sviluppo future, in particolare per quanto attiene l’applicazione della stessa ai sistemi di gestione aziendale, in linea con quanto disposto dalla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008. Si tratta di un tema dibattuto negli anni che si rinnova continuamente in seguito all'evoluzione delle modalità di organizzazione e svolgimento dell’attività economica. Per approfondire al meglio queste tematiche il lavoro viene suddiviso in due parti: la prima puramente teorica, la seconda legata ad un caso pratico. In quest’ultima sezione viene infatti analizzata la società Intersonda S.r.l., focalizzando particolarmente l’attenzione sul suo sistema di gestione e il suo livello di adeguamento alla normativa di riferimento.
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