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Tesi etd-04032009-165135


Thesis type
Tesi di laurea specialistica
Author
PIANTADOSI, DANIELA
URN
etd-04032009-165135
Title
"Intangibles e Capitale Relazionale in Coop: la valorizzazione con il Web 2.0"
Struttura
ECONOMIA
Corso di studi
MANAGEMENT & CONTROLLO
Supervisors
Relatore Dott.ssa Talarico, Lucia
Parole chiave
  • intangibles
  • capitale relazionale
  • Web 2.0
  • Coop
  • coinvolgimento
  • partecipazione
  • fiducia
Data inizio appello
27/04/2009;
Consultabilità
Parziale
Data di rilascio
27/04/2049
Riassunto analitico
Mentre soltanto negli ultimi anni le società stanno percependo l’importanza che hanno gli assets intangibili nella creazione di valore d’impresa, sul mercato della distribuzione le cooperative del «sistema» Coop hanno invece fatto degli intangibles - quali la fiducia, il coinvolgimento e la partecipazione delle persone - dei valori di fondo, sin dal momento della loro costituzione.
La dimensione relazionale è quindi senz’altro la componente più importante del capitale di Coop, che nel mondo odierno viene ulteriormente valorizzata, grazie all’utilizzo degli strumenti che Internet mette a disposizione.
Un significativo esempio a riguardo è dato dal portale web «e-coop», in cui i numerosi strumenti Web 2.0 sono in grado di offrire preziosi e innumerevoli contributi al coinvolgimento e alla partecipazione di soci e consumatori.
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