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L’Arbitrato bancario finanziario (ABF)fu istituito presso la Banca d’Italia ed iniziò la sua attività il 15 ottobre del 2009.
L'ABF è un sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti da una parte e le banche e gli intermediari finanziari dall'altra.
Un sistema alternativo , più semplice , rapido ed economico rispetto al ricorso al giudice perché non prevede la necessità di assistenza legale da parte di un avvocato .
Si tratta in oltre di un sistema “ stragiudiziale” perché la risoluzione delle controversie avviene al di fuori del processo ordinario.
L'ABF è un organismo autonomo ed imparziale nei compiti e nelle decisioni , sostenuto nel suo funzionamento dalla Banca d'Italia.
Il presente lavoro vuole illustrare le caratteristiche , il procedimento e l'evoluzione di questo particolare istituto.