• qualità
• quality
• fornitore
• supplier

Il WCM comprende al suo interno approcci già conosciuti nel campo della Lean Production: il Total Productive Maintenance (TPM), che aspira ad avere zero guasti; il Just in Time (JIT), rivolto a ridurre le scorte; il Total Quality Control (TQC), che applica i principi di gestione della qualità a tutte le aree di business; il Total Industrial Engineering (TIE), che mira a ridurre gli sprechi.
Rispetto alla Lean Production pura, nel WCM la scelta delle strategie è guidata dal Cost Deployment.
Il WCM presenta alcune peculiarità che lo differenziano dalle altre metodologie. La prima caratteristica è il suo approccio strutturato in “pilastri” che rappresentano i vari aspetti aziendali, 10 tecnici e 10 manageriali, ognuno dei quali segue un percorso strutturato in 7 step per il raggiungimento dell’eccellenza organizzativa.
Per quanto riguarda i fornitori significa ridurre al minimo il costo per garantire la qualità del materiale in entrata. Per “costo” si intende l’insieme dei costi dell'intera attività d’impresa dai subfornitori attraverso l'impianto utilizzatore fino alla rete di distribuzione.
Il tutto rispettando le direttive del paragrafo 8.4 della ISO 9001:2015 ha come fine ultimo quello di accertarsi che i processi, i prodotti e i servizi che l'organizzazione acquista da un fornitore esterno consentano all'azienda di garantire al proprio cliente la conformità del prodotto/servizio finale.