Thesis etd-01272008-175345 |
Link copiato negli appunti
Thesis type
Tesi di laurea vecchio ordinamento
Author
POLI, LUCA
URN
etd-01272008-175345
Thesis title
Possibilità di impiego dei software per l'interazione vocale nell' ambito del CRM (Customer Relationship Management). Il caso Liberologico.
Department
ECONOMIA
Course of study
ECONOMIA AZIENDALE
Supervisors
Relatore Prof. Sbrana, Roberto
Keywords
- CRM
- soddisfazione
- clientela
- IVR
- riconoscimento vocale
- sintesi vocale
- Liberologico
- customer
- satisfaction
Graduation session start date
22/02/2008
Availability
Full
Summary
Possibilità di impiego dei software per l'interazione vocale nell' ambito del CRM (Customer Relationship Management). Il caso Liberologico.
File
| Nome file | Dimensione |
|---|---|
| frontespizio.pdf | 73.45 Kb |
| Tesi_definitiva.pdf | 2.00 Mb |
Contatta l’autore |
|