• Didattica
• Misurazione della performance
• Modelli di valutazione
• Ricerca
• Terza missione
• Triplice missione
• Valutazione

L'elaborato tratta, come primo argomento, l’analisi e la spiegazione di quelli che sono i compiti delle università; compiti che, al giorno d'oggi, si ritrovano sotto la formula di "Triplice Missione". Dopo un’introduzione riguardante la letteratura dei termini didattica, ricerca e terza missione, si passa alla spiegazione di questi ultimi dal punto di vista pratico. Centro dell’elaborato è la valutazione della terza missione in Italia con riferimento all’Agenzia Nazionale di Valutazione del sistema Universitario e della Ricerca (ANVUR). Nel terzo capitolo, si analizza il sistema di valutazione della performance in Italia delle università per esaminare, successivamente, i vari modelli utilizzati per valutare quest'ultima. Si pone una particolare attenzione alla Balanced Scorecard, modello cardine per le aziende sia pubbliche che private. L’elaborato si conclude con l’analisi degli altri modelli di valutazione.