• bilancio socio-ambientale
• corporate social responsibility
• sostenibilità
• stakeholder engagement
• trible bottom line

La tesi è volta a rappresentare il lavoro svolto durante il tirocinio in ASA S.p.a. Il tirocinio è stato attivato allo scopo di redigere il bilancio socio-ambientale dell'azienda sulla base di standard e best practice riconosciute ed adottate a livello internazionale. Nella prima parte della trattazione viene fatta una presentazione generale sulla comunicazione dell'azienda con particolare attenzione all'informativa volontaria di cui il bilancio socio-ambientale fa parte, per poi soffermarsi approfonditamente, nei successivi capitoli, sul tema della sostenibilità. In particolar modo si vuol spiegare l'importanza di una corretta comunicazione della sostenibilità che si basi su un adeguato modello di corporate social responsibility. La trattazione termina poi con la descrizione del processo di revisione e redazione del bilancio di sostenibilità di ASA S.p.a. del 2016.