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Tesi etd-06222010-105845


Thesis type
Tesi di laurea specialistica
Author
PAGLIAI, TERESA
URN
etd-06222010-105845
Title
Pianificazione dei processi in una struttura di ospitalità complessa multicentrica
Struttura
INGEGNERIA
Corso di studi
INGEGNERIA INFORMATICA PER LA GESTIONE D'AZIENDA
Supervisors
relatore Prof. Bonaccorsi, Andrea
relatore Dott. Chiavaccini, Roberto
Parole chiave
  • Struttura di ospitalità
  • healthcare
  • processi
  • telemedicina
Data inizio appello
08/07/2010;
Consultabilità
Parziale
Data di rilascio
08/07/2050
Riassunto analitico
Questo lavoro di tesi è volto a pianificare i processi di una struttura alberghiera "diffusa" di alto livello orientata all'healthcare, che verrà realizzata a Peccioli. Vengono presi in esame in modo dettagliato due specifici macroprocessi, quello di Front Office e quello di Healthcare Facilities, con l'obiettivo di indicarne le principali caratteristiche, in termini di funzioni, attività, input, controlli,
output e risorse, per poi procedere ad una valutazione che miri ad individuare i sottoproblemi critici ed a proporre soluzioni attuabili.
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