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La seguente tesi di laurea magistrale tratta del metodo Kanban applicato al lavoro della conoscenza, ed in particolare ad una piccola azienda di sviluppo, consulenza e formazione su software Open Source. Il presente lavoro è idealmente scomponibile in quattro parti. Nella prima parte si ricostruisce la nascita delle schede kanban nella manifattura giapponese, nella seconda parte si illustra come tale metodologia sia stata trasposta ed applicata allo sviluppo software. Nella terza parte si analizzano le peculiarità delle PMI, ed i fattori critici di successo che possono agevolare o impedire l'introduzione di una innovazione organizzativa relativa ad un sistema di controllo e di organizzazione dei flussi di lavoro. La quarta ed ultima parte tratta l'implementazione del metodo Kanban in Faunalia S.r.l., descrivendone le fasi, il procedimento, le criticità riscontrate ed i fattori critici di successo individuati.