• business intelligence
• data warehouse

Il ruolo del sapere, risulta oggi determinante, influendo sulle concrete possibilità di sopravvivenza in un contesto fortemente dinamico, come quello dei mercati moderni.
L'informazione è diventata l'unica fonte persistente di valore, la costante organizzativa.
Il ruolo della business intelligence, in tale contesto, risulta determinante, trasformando quelli che sono ancora e solo dati, seppur organizzati, in informazioni utili, in conoscenza, in grado di indirizzare le scelte aziendali.
Oggi la business intelligence ed i suoi strumenti trovano un impiego cospicuo, indipendentemente dalla dimensione aziendale, sia nelle realtà private, che in quelle pubbliche.
Il caso di studio presentato riguarda proprio la realizzazione di un progetto di business intelligence, presso l’Amministrazione Centrale dell’Università di Pisa.