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Thesis etd-04212018-090537


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
URN
etd-04212018-090537
Thesis title
La consulenza nel settore IT, come crescere in un contesto complesso e instabile: il caso SI2001 S.r.l.
Department
SCIENZE POLITICHE
Course of study
COMUNICAZIONE D'IMPRESA E POLITICA DELLE RISORSE UMANE
Supervisors
.
relatore Prof.ssa Bonechi, Lucia
Keywords
  • organigramma
  • settore IT
  • strategie di crescita
Graduation session start date
14/05/2018
Availability
Full
Abstract (Inglese)
Abstract (Italiano)
L’elaborato di tesi ha l’obiettivo di individuare le principali strategie di crescita adottate nel tempo dall’azienda SI2001 S.r.l., in cui lavoro da luglio 2017, per giungere poi, dopo l’analisi delle dimensioni strutturali e dei fattori contingenti, ad identificare, mediante l’utilizzo del modello Mintzberg, la configurazione organizzativa più adeguata a rappresentare la struttura attuale dell’azienda. Lo scopo finale è quello di definire l’organigramma aziendale, strumento fino ad oggi non ben definito, per rappresentare, in maniera chiara e sintetica, la struttura organizzativa e i legami esistenti tra le persone della società. La consulenza aziendale e il settore informatico sono gli ambiti di riferimento dell’azienda SI2001 S.r.l., società di sviluppo software della provincia di Bergamo, che conta oggi 135 dipendenti, 4 sedi in Italia e una all'estero. Il primo capitolo è dedicato alla consulenza aziendale, per capirne i vantaggi, sia dal lato del cliente, che da quello del consulente, evidenziando le differenti modalità di intervento consulenziale che possono essere messe in atto, per poter descrivere più facilmente le modalità lavorative di SI2001. Il secondo capitolo focalizza l’attenzione sul settore informatico, un settore in continua evoluzione, con un elevato grado di complessità e dinamicità. Analizzando il contesto italiano emerge che il settore IT è centrato sul mix tra servizi di consulenza e produzione software, legato alle esigenze di digitalizzazione dei processi organizzativi, con tante PMI e poche grandi società multinazionali che definiscono un ambiente di riferimento altamente competitivo. Il capitolo si conclude con la parentesi sul concetto di Body Rental, aspetto negativo legato alla consulenza informatica, per il quale la ricerca e all’assunzione di personale viene fatta partendo dalle richieste particolari della società cliente. Il terzo e ultimo capitolo argomenta il caso studio relativo alla società. Partendo dalla storia dell’azienda, ricostruita grazie al confronto diretto con l’Amministratore Delegato, si arriva all’analisi organizzativa vera e propria. SI2001 oggi si discosta dalla gestione delle risorse umane legata al Body Rental, grazie sia al rapporto di fiducia con alcune società clienti e sia alle differenti modalità lavorative con cui possono essere coinvolti i dipendenti. Grazie ad una struttura adattiva e ad una gestione flessibile delle risorse, l’azienda continua a crescere nel rispetto degli standard di mercato più all'avanguardia.
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