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• Key Performance Indicators
• SAP R/3
• Vendor Evaluation
• Vendor Rating

Il presente lavoro di tesi è il risultato di un periodo di stage della durata di sei mesi, svolto presso l'Ufficio Acquisti di Termomeccanica Pompe S.p.A - La Spezia.
I continui cambiamenti dei mercati, caratterizzati da una crescente globalizzazione e da un regime di concorrenza perfetta, unitamente al trend positivo dell'outsourcing ed all’allargamento del set di potenziali alternative coadiuvato dall’utilizzo dell’Information Technology, richiedono alle imprese di riconsiderare il tradizionale Processo di Approvvigionamento e di ridisegnare, in un'ottica strategica, il ruolo dell'Ufficio Acquisti nella competitività aziendale.
Il progetto di tesi mira al perfezionamento del Sistema di Vendor Rating, implementato in azienda, e alla valorizzazione di quest'ultimo a strumento in grado di affiancare i buyers nel processo operativo di selezione ed individuazione del fornitore ottimale al quale affidare l’attività di approvvigionamento.
Allo scopo di accrescere il patrimonio informativo dell’organizzazione sui fornitori attivi e di creare un processo virtuoso di miglioramento continuo e competitivo di prestazioni e relazioni, sono stati sviluppati una serie di Key Performance Indicators, di carattere quantitativo e soggettivo-qualitativo, e integrati in un sistema di valutazione modulare dei fornitori.