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Thesis etd-03252018-135037


Thesis type
Tesi di laurea magistrale
URN
etd-03252018-135037
Thesis title
Il Crisis Management e recupero del brand: il caso Costa
Department
ECONOMIA E MANAGEMENT
Course of study
MARKETING E RICERCHE DI MERCATO
Supervisors
.
relatore Prof.ssa Angelini, Antonella
Keywords
  • brand reputation
  • business crocieristico
  • Costa Crociere
  • crisis management
  • recovery brand
Graduation session start date
03/05/2018
Availability
Full
Abstract (Inglese)
Abstract (Italiano)
L’obiettivo del presente lavoro è quello di voler conoscere lo strumento del crisis management, in merito al suo utilizzo nella salvaguardia della brand reputation, portando come esempio pratico l’indagine effettuata sul mercato crocieristico e sulla compagnia “Costa Crociere” dopo il naufragio della “Concordia”.
File