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L'obiettivo del Piano Nazionale di e-Government è rendere la Pubblica Amministrazione sempre più veloce, efficiente e vicina al cittadino con l'utilizzo delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT). In quest’ottica, l’implementazione del servizio di consegna on line dei referti di laboratorio mira al miglioramento del servizio al cittadino e ha l’obiettivo di dematerializzare i documenti cartacei clinici prodotti dal laboratorio analisi ogni anno nell’Azienda-Ospedaliero-Universitaria-Pisana (AOUP), conservandone inalterata la validità e l’efficacia legale; ciò è possibile attraverso un sistema digitale di gestione della documentazione informatica sanitaria, in conformità alla normativa vigente in materia.
All’interno dell’AOUP i referti di laboratorio vengono elaborati, validati e firmati digitalmente ma per la trasmissione al ricevente, vengono stampati, imbustati e consegnati presso lo sportello o inviati a domicilio per posta prioritaria. Il progetto prevede l'attivazione di un sistema informatico di consegna dei referti che progressivamente sostituisca l'attuale gestione cartacea, nel pieno rispetto della normativa vigente. Verranno descritte le caratteristiche del progetto, i vantaggi attesi e le fasi di realizzazione; sarà fatta una previsione delle principali conseguenze a livello organizzativo ed economico sia per l’azienda che per l’utente.