ETD

• BPMN
• conceria
• pelle
• processo
• produzione
• tracciabilità

Il presente lavoro ha lo scopo di sperimentare una metodologia di Business Process Analysis (BPA) basata sulla tracciabilità di processo e sul linguaggio BPMN 2.0. In tale contesto, il termine “analysis” viene utilizzato per individuare un ampio scopo che include la diagnosi, la verifica, la misurazione delle performance e la simulazione, con il fine di verificare l’adeguatezza, l’efficienza e l’efficacia dei processi, e di proporre eventuali modifiche. Alla base di tale metodologia si trova il linguaggio di modellizzazione BPMN 2.0, che nella tesi viene esteso con nuovi costrutti per includere nei modelli alcuni aspetti peculiari della metodologia. Nella tesi vengono affrontate le suddette tematiche, attraverso il caso di studio del processo produttivo conciario del Distretto di Santa Croce sull’Arno (Toscana). Partendo da una mappatura dei processi effettuata sul luogo, sono rilevate le caratteristiche principali e le problematiche. Quindi i processi produttivi vengono scomposti e modellizzati in BPMN 2.0 e vengono identificati i Critical Success Factor (CSF) ed i Key Performance Indicator (KPI). Infine, estendendo il BPMN 2.0, si forniscono costrutti per specificare sia le componenti di tracciabilità che le funzioni di analisi del sistema Distretto.