ETD

Archivio digitale delle tesi discusse presso l'Università di Pisa

Tesi etd-11152013-121328


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
VERNETTI, MARIA
URN
etd-11152013-121328
Titolo
La "Qualità" in Italia tra certificazione e competitività
Dipartimento
INGEGNERIA DELL'ENERGIA, DEI SISTEMI, DEL TERRITORIO E DELLE COSTRUZIONI
Corso di studi
INGEGNERIA GESTIONALE
Relatori
correlatore Prof. Mirandola, Roberto
tutor Dott. Petrini, Giacomo
relatore Prof. Failli, Franco
Parole chiave
  • ISO 9001
  • certificazione
  • qualità
Data inizio appello
04/12/2013
Consultabilità
Completa
Riassunto
L’obiettivo della ricerca si concretizza, attraverso l’analisi sullo stato delle certificazioni in Italia, nello scattare la fotografia di cosa, come e verso dove si sono evoluti e si sta evolvendo la concezione moderna del termine “Qualità”.
L’analisi, condotta attraverso il reperimento di dati forniti da Accredia, Ente di accreditamento nazionale, e SGS Italia, uno dei maggiori enti di certificazione, sottolinea l’importanza di misurare in maniera concreta i risultati e giunge a delineare lo stato di un Paese in cui la qualità ha trovato spazio ma evidentemente non ancora il terreno fertile su cui dare i suoi frutti.
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