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Archivio digitale delle tesi discusse presso l'Università di Pisa

Tesi etd-11102015-213404


Tipo di tesi
Tesi di laurea magistrale
Autore
PORTULANO, CLAUDIA
URN
etd-11102015-213404
Titolo
Risk Management nelle aziende sanitarie: il caso ASL di Massa e Carrara
Dipartimento
ECONOMIA E MANAGEMENT
Corso di studi
STRATEGIA, MANAGEMENT E CONTROLLO
Relatori
relatore Prof. D'Onza, Giuseppe
Parole chiave
  • Risk Management
  • Aziende Sanitarie
  • Rischio Clinico
Data inizio appello
01/12/2015
Consultabilità
Completa
Riassunto
La tesi riguarda il Risk Management nelle aziende sanitarie. Dopo un primo capitolo nel quale si analizzano la normativa, il processo di risk management, la gestione del rischio clinico e le varie tecniche per attuarlo, si passa all'analisi dell'ASL di Massa e Carrara. Dapprima si parla dell'azienda in generale, della valutazione della sua performance e del contesto attuale in cui è inserita. Si passa poi all'analisi dell'Unità di Risk Management dell'azienda in questione, focalizzandosi sulle tecniche utilizzate, soprattutto la Root Cause Analysis al quale viene applicato un caso clinico. Infine si mostrano i protocolli di studio di implementazione riguardo alla pratica di sicurezza dei pazienti, che l'azienda sta sperimentando e ha sperimentato nel corso dell'anno.
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