• engagement
• motivazione al lavoro
• coaching
• benessere organizzativo
• relazionalità

“Lavorare con passione – poiché di questo si sta parlando – si dice Work Engagement”. Così W. Schaufeli, noto teorico dell’engagement, sintetizza il significato ultimo del costrutto in esame. Esso ha attirato l’attenzione di accademici e operatori HR; di grandi aziende, società di consulenza e istituti di ricerca. Come mai tanto clamore? Cos’è il work engagement? Quali benefici arreca all’individuo e all’organizzazione? E soprattutto quali fattori lo alimentano? Alla luce dell’ampia letteratura disponibile, l’engagement può essere concepito come il prodotto di sistemi HRM definiti “commitment-based”, e di stili di gestione orientati all’empowerment. Abbiamo quindi approfondito l’entità e l’apporto dei primi, ma soprattutto il significato dei secondi, entrando nel merito della metodologia conosciuta come coaching che persegue non solo l’empowerment, ma anche la riuscita e la realizzazione della persona in ogni ambito di vita. E dunque, quale contributo offre il coaching all’engagement? Perché uno stile di gestione basato sui suoi principi può fare realmente la differenza? A tali questioni abbiamo risposto sia con la teoria che con il riscontro pratico. E il percorso intrapreso ci ha portato al cuore del costrutto: un saper essere e un saper essere in relazione forse ancora appannaggio di pochi, ma che il presente lavoro vuole contribuire a diffondere.