• marketing
• strategia
• giovani
• customer
• analisi
• benchmark
• customer
• young
• poste
• mobile
• telefonia
• mobile
• cellulare
• customer behaviour
• youth marketing
• iniziative di engagement
• piano di marketing
• piano tariffario

Questo lavoro di tesi è il risultato di un periodo di stage, della durata di cinque mesi, svolto presso ELIS Consulting Academy a Roma, finalizzato alla realizzazione di un progetto di marketing strategico per Poste Mobile. L’azienda, operante nel settore della telefonia mobile italiana, allo scopo di continuare a sostenere la forte crescita avuta dalla sua nascita fino ad oggi, ha deciso di ampliare il suo portafoglio clienti puntando ad attrarre i giovani, target nei confronti del quale non ha un buon posizionamento. L’obiettivo del progetto è stato di generare un piano di marketing per attrarre nuovi prospect. Le attività svolte hanno riguardato lo studio del target per delineare il customer behaviour, l’analisi di benchmark delle iniziative in ambito youth marketing da parte di aziende del settore italiane ed europee e da parte di aziende operanti in settori extrafonia, l’analisi di usabilità dei Servizi Semplifica, la formulazione di iniziative volte ad attrarre il target e alla redazione finale di un piano di marketing. Il risultato è stato la stesura di un piano di marketing innovativo, completo e dettagliato, che ha tenuto conto delle analisi preliminari svolte sul target e degli studi di fattibilità tecnici ed economici. Il piano sarà lanciato sul mercato da Poste Mobile in tempi rapidi.